Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Houston Ingeniería, en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, se permite informar a sus clientes, proveedores, empleados y usuarios en general, sobre su política en relación con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales.

1. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales recolectados por Houston Ingeniería a través de diversos canales (incluyendo pero no limitado a formularios web, correo electrónico, comunicación telefónica y contacto presencial) serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Establecer contacto comercial, procesar cotizaciones y celebrar contratos.

• Mantener comunicación para ofrecer soporte, seguimiento y gestión de los productos o servicios ofrecidos.

• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y comportamientos de compra, con el único fin de mejorar la oferta de servicios.

2. Uso y Protección de los Datos Personales

Houston Ingeniería se compromete a utilizar los datos personales únicamente para los fines autorizados y en los términos aquí descritos. Bajo ninguna circunstancia, los datos personales serán compartidos, vendidos o cedidos a terceros con fines comerciales, salvo por obligación legal o autorización expresa del titular de los datos.

3. Derechos de los Titulares

En cumplimiento de la normativa vigente, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Podrán consultar sus datos personales que estén bajo nuestro control en cualquier momento.

• Rectificación: En caso de que los datos sean incorrectos, incompletos o inexactos, los titulares podrán solicitar su corrección.

• Eliminación: Los titulares podrán solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre y cuando no exista un contrato en vigor que exija su conservación.

• Revocatoria del Consentimiento: En cualquier momento, los titulares podrán revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para el ejercicio de estos derechos, los titulares podrán enviar un comunicado simple a través de cualquiera de nuestros canales de contacto, ya sea vía correo electrónico, telefónica o presencialmente.

4. Procedimiento para Consultas, Reclamos y Eliminación de Datos

Cualquier consulta, solicitud de modificación o eliminación de datos personales deberá ser enviada a datospersonales@houstoningenieria.com.co, o podrá realizarse a través de nuestra línea de atención telefónica o puntos de atención física. Todas las solicitudes serán atendidas en los términos establecidos por la ley colombiana.

En los casos en que no exista una relación contractual vigente, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos dentro de los 15 días hábiles siguientes a la solicitud del titular.

5. Conservación de Datos en Relación con Contratos Vigentes

En caso de existir un contrato en vigor, la eliminación de los datos personales estará limitada a las disposiciones contractuales y legales aplicables. Houston Ingeniería conservará aquellos datos necesarios para cumplir con obligaciones legales, contractuales o comerciales relacionadas con el contrato en ejecución.

6. Seguridad de la Información

Houston Ingeniería implementa medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Se protege la información contra pérdida, acceso no autorizado y usos indebidos, de conformidad con lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Houston Ingeniería se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a los titulares a través de los canales de contacto disponibles.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, el titular acepta de manera libre, previa, expresa e informada los términos de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.